Bewertungen sind einer der stärksten Hebel für lokale Sichtbarkeit. Keine Tricks nötig — der richtige Zeitpunkt, eine einfache Bitte und ein sauberer Prozess reichen vollständig aus.

Die 3 Regeln vorab
  • Keine gekauften Bewertungen — Google erkennt sie, und sie können zur Profilsperre führen
  • Kein Druck — "Nur 5 Sterne sonst..." ist verboten und wirkungslos
  • Keine Belohnung gegen Bewertung — Rabatt als Gegenleistung verstößt gegen Googles Richtlinien
1) Bitte immer direkt nach dem Erfolgsmoment

Optimale Zeitpunkte:

  • Direkt nach Abschluss der Arbeit oder erfolgreichem Termin
  • Wenn der Kunde sagt "Super, vielen Dank!"
  • Beim Bezahlen, während die Stimmung noch gut ist

Je länger du wartest, desto geringer die Quote. Menschen erinnern sich an den Moment — nicht an die Rechnung.

2) Mach es so einfach wie möglich

Ein klarer Bewertungslink, 1 Klick. Keine langen Erklärungen. Erstelle deinen direkten Bewertungslink im GBP-Dashboard unter "Bewertungen erhalten".

3) Nutze 2 Wege: persönlich und schriftlich

Die beste Kombination: kurz persönlich fragen, danach den Link senden. Wer persönlich gefragt wurde und dann noch einen Link bekommt, hinterlässt deutlich öfter eine Bewertung.

4) Frage alle — nicht nur die Perfekten

Mach es zur Routine: 3–5 Anfragen pro Woche nach abgeschlossenen Aufträgen. Wer nur Stammkunden fragt, bekommt zu wenige Bewertungen.

5) Antworte auf Bewertungen

Auch kurz reicht. Das zeigt Aktivität und Erreichbarkeit. Beispiel: "Danke dir! Freut mich, dass alles gepasst hat."

6) Negative Bewertungen richtig behandeln
  • Erst prüfen: War es ein echter Kunde?
  • Bei ja: kurz und sachlich antworten, Lösung anbieten
  • Bei Fake oder Spam: über Google melden
Vorlagen die funktionieren

WhatsApp/SMS: "Hey, danke nochmal! Wenn du 30 Sekunden hast, würde mir eine kurze Google Bewertung sehr helfen: [Link]"

E-Mail: "Vielen Dank für Ihren Auftrag! Wenn Sie zufrieden waren, freue ich mich sehr über eine kurze Google Bewertung: [Link]"

Mini-Checkliste
  • Bewertungslink ist erstellt und griffbereit
  • Nach jedem Abschluss kurz fragen
  • Link per WhatsApp, SMS oder E-Mail senden
  • Auf alle Bewertungen antworten (innerhalb 48h)
  • Negative Bewertungen ruhig und sachlich lösen

Mehr Bewertungen sind kein Glück. Es ist Routine und ein einfacher Ablauf.

Weiterführende Ratgeber
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